【工作内容】
1、负责管理、带领催收团队达成公司各项业绩目标;
2、负责对团队成员进行培训、辅导和现场巡视管理,保证工作的正常秩序;
3、负责计划、安排团队的日常工作;
4、提高员工工作热情和工作技能,保证团队的良性运转和整体提升;
5、进行内部与外部沟通协调,以确保运作顺畅;
6、搭建及强化催收团队,人员的选拔和配备,培训计划的落实跟踪,提升团队成员整体业务水平;
7、跨部门沟通工作以及其他日常管理工作。
【任职要求】
1、男女不限,大专以上学历,条件优秀者可放宽学历要求;
2、熟悉呼叫中心工作流程,有较强的分析问题及解决问题能力,擅长团队管理;
3、工作责任心强,能承受较强的工作压力,良好的应变能力和团队合作精神;
4、有三年以上消金相关催收经验,有两年以上团队管理经验;
5、具备较强的数据分析能力,了解对不良贷款的外包、法律诉讼等催收方式。